Wa-Costa Properties 2015 S.L. (Wa-Costa)
Politique de confidentialité et de cookies
Dernière mise à jour: 24 mai 2018
Wa-Costa Properties 2015 S.L. comprend que la confidentialité est importante pour vous et que vous êtes préoccupé par la façon dont vos données sont utilisées et partagées en ligne. Nous respectons et apprécions la vie privée de toute personne qui visite wa-costa.com et recueillons et utilisons des informations d’une manière qui vous est utile et d’une manière compatible avec vos droits et nos obligations en vertu des lois sur la confidentialité.
Nous nous engageons à respecter la loi européenne sur la protection de la vie privée en ce qui concerne le traitement des données personnelles.
Cette politique s’applique à l’utilisation de toutes les données collectées par nous dans le cadre de l’utilisation de wa-costa.com.
Lisez attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de la bien comprendre. Votre acceptation de notre politique de confidentialité est réputée avoir lieu lors de votre première utilisation de wa-costa.com. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser wa-costa.com.
1. Définitions et interprétations
Dans cette politique, les termes suivants sont considérés comme ayant les significations suivantes:
“Notre site”, “site web” signifie wa-costa.com;
“Nous / notre” signifie Wa-Costa Properties 2015 S.L. (Wa-Costa), une société enregistrée sous le numéro B93433886 en Espagne dont le siège social est à Calle Reina Victoria Eugenia 2 Bloque 10 4B, 29640 Fuengirola.
2. Informations sur nous
Notre site Web wa-costa.com est exploité par Wa-Costa Properties 2015 S.L., une société enregistrée sous le numéro B93433886 en Espagne, dont le siège social est Calle Reina Victoria Eugenia 2 Bloque 10 4B, 29640 Fuengirola.
Tous les problèmes de protection des données doivent être adressés à: Robin Moerenhout, qui peut être contacté via info@wa-costa.com
Wa-Costa Properties 2015 S.L. (Wa-Costa) est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
3. Champ d’application de la politique de confidentialité?
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à votre utilisation de wa-costa.com. Il ne s’applique pas aux sites Web liés à wa-costa.com. Nous n’avons aucun contrôle sur la façon dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d’autres sites Web et nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de ces sites avant leur fournir des données.
4. Quelles informations recueillons-nous?
Wa-Costa traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et / ou nous fournissez ces informations. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons.
Certaines données sont automatiquement collectées par wa-costa.com (pour plus de détails, voir la section 12 sur notre utilisation des cookies), d’autres données ne sont collectées que si vous les fournissez volontairement et nous permettent de les utiliser à des fins d’information mentionnées au point 5 .
En fonction de votre utilisation de wa-costa.com, nous pouvons collecter tout ou partie des données suivantes:
Noms et prénoms
Coordonnées telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone
Sélection de la langue
Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d’intérêt
Adresse IP (collectée automatiquement)
Le type de navigateur Web et la version (collectés automatiquement)
Système d’exploitation (collecté automatiquement)
Une liste d’URL commençant par un site référent, votre activité sur notre site et le site que vous avez quitté (collecté automatiquement)
5. Comment utilisons-nous vos données?
Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité conformément au règlement général de l’UE sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679) (GDPR). Vous trouverez plus d’informations sur la sécurité dans le chapitre 6 ci-dessous.
Nous utilisons vos données pour offrir les meilleurs produits et services possibles. Ceci comprend:
• Personnaliser et adapter votre expérience sur wa-costa.com;
• Livrer nos produits et services à vous;
• Personnaliser et adapter nos produits et services pour vous;
• Répondre à votre communication;
• Envoi de notre newsletter et / ou des dépliants publicitaires et des mises à jour par e-mail auxquels vous êtes abonné (vous pouvez toujours vous désabonner à tout moment);
• Recherche en marketing;
• Vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail si nécessaire pour effectuer nos services
• Analyser votre utilisation de wa-costa.com et recueillir des commentaires pour nous permettre d’améliorer continuellement la convivialité de wa-costa.com
• En vertu de GDPR, nous nous assurons que vos données personnelles sont traitées de manière légale, équitable et transparente, sans porter atteinte à vos droits. Nous traiterons vos données personnelles si au moins l’une des conditions suivantes est remplie:
Vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour un ou plusieurs buts spécifiques;
Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un accord ou contrat;
Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis;
Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de vous ou d’une autre personne physique;
Le traitement est nécessaire pour l’accomplissement d’une tâche d’intérêt général
Le traitement est nécessaire à la défense des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts doivent céder le pas aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui requièrent la protection des données personnelles, en particulier lorsque les données le sujet est un enfant.
6. Comment et où stockons-nous vos données?
Wa-Costa ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées et / ou aussi longtemps que nous avons votre permission. Dans tous les cas, nous effectuerons un sondage annuel pour vérifier s’il est nécessaire de conserver vos données.
Vos données ne seront stockées que dans l’Espace économique européen («l’EEE») (l’EEE est composé de tous les États membres de l’UE plus la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein). Si nous avons l’intention de stocker vos données en dehors de l’EEE, nous vous demanderons toujours votre autorisation à l’avance.
Nous utilisons les méthodes suivantes pour stocker vos données:
Stockage de données sur place
Fichiers physiques sur place
Stockage en nuage “Cloud”
La sécurité des données est d’une grande importance pour nous. Nous avons des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger en toute sécurité les données collectées sur notre site. Les mesures que nous prenons pour protéger vos données comprennent:
Formation de sensibilisation du personnel sur l’importance des données personnelles
Les données sont uniquement ouvertes par un personnel autorisé
Tous les employés ont signé des accords confidentiels
Nonobstant les mesures de sécurité que nous prenons, il est important de se rappeler que le transfert de données sur Internet ne peut pas être complètement sécurisé et qu’il vous est conseillé de prendre les précautions appropriées lors de l’envoi de données via Internet.
7. Partageons-nous vos données?
Nous pouvons partager vos informations avec d’autres sociétés de notre groupe. Ceci s’applique également à nos succursales et / ou à notre holding et à ses filiales.
Wa-Costa ne vendra pas vos informations à des tiers et ne fournira ces informations que si cela est nécessaire pour l’exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données dans le cadre de notre mission, nous concluons un accord de traitement pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Wa-Costa reste responsable de ces opérations de traitement.
Voici une liste de tiers avec lesquels nous pouvons partager certaines ou toutes vos données:
WordPress pour le formulaire de contact
MailChimp pour les bulletins d’information
Wa-Costa recueille et traite les données vous concernant lorsque vous vous abonnez à une newsletter (sur support papier ou électronique), lorsque vous soumettez une demande d’informations sur une propriété via le site Web, lorsque vous remplissez un formulaire de contact lorsque vous venez chez nous ou à un événement ou lorsque vous nous contactez d’une autre manière (e-mail, téléphone, e-mail, …).
Dans certains cas, Wa-Costa traite également les informations obtenues auprès de tiers (promoteurs, agences partenaires, partenaires commerciaux, etc.) dans le but de vous proposer des offres intéressantes.
Peu importe, vos coordonnées peuvent être transmises aux promoteurs immobiliers dans le cadre de vos questions et intérêts dans l’immobilier en Espagne, une réservation ou l’achat de biens immobiliers.
8. Que se passe-t-il si notre entreprise change de mains?
Nous pouvons étendre ou réduire la société au fil du temps et cela peut impliquer la vente et / ou le transfert du contrôle de tout ou partie de nos activités.
Les données des utilisateurs de la partie de notre activité qui sont pertinentes pour l’opération seront transférées avec cette partie au nouveau propriétaire ou à la nouvelle partie contrôlante. Les termes de cette politique de confidentialité nous permettent d’utiliser l’information pour les fins pour lesquelles elle a été initialement collectée par nous.
Dans le cas où vos données sont transférées de cette manière, vous ne serez pas contacté à l’avance et informé des changements. Cependant, s’ils vous contactent, vous aurez le choix de supprimer vos données ou d’accepter l’utilisation par le nouveau propriétaire.
9. Comment pouvez-vous déterminer à quoi vos données seront utilisées?
Lorsque vous fournissez des informations via wa-costa.com, vous pouvez choisir de limiter l’utilisation de vos données. Nous nous efforçons de vous donner un contrôle fort sur l’utilisation de vos données (y compris la possibilité de choisir de recevoir des e-mails de notre part et la possibilité de vous désabonner via les liens dans nos e-mails).
10. Votre droit de changer les informations
Vous avez accès à certaines parties de notre site Web wa-costa.com sans aucune information. Cependant, afin d’utiliser toutes les fonctions de wa-costa.com, il peut être nécessaire de collecter certaines données.
Vous pouvez restreindre l’utilisation des cookies via votre navigateur internet. Pour plus d’informations, consultez le chapitre 12 de notre politique de cookies.
Vous pouvez retirer votre consentement à utiliser vos données personnelles comme décrit dans la section 5 à tout moment en nous contactant comme décrit dans la section 15. Nous supprimerons alors vos données de nos systèmes. Vous reconnaissez toutefois que cela peut limiter notre capacité à offrir les meilleurs produits et services possibles.
11. Comment accédez-vous à vos données?
Vous avez le droit légal de demander une copie de vos données personnelles que nous conservons.
Vous avez le droit de voir, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Wa-Costa et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous envoyer une demande d’envoi des informations personnelles que nous vous avons conservées dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous avez vous-même désignée.
Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou de demande d’annulation de votre consentement ou d’objection au traitement de vos données personnelles à info@wa-costa.com.
Wa-Costa prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher l’abus, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il y a des signes d’abus, veuillez nous contacter à info@wa-costa.com
12. Cookies
Wa-Costa utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site.
Wa-Costa utilise des cookies avec une fonctionnalité purement technique. Wa-costa.com place des cookies de première partie sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies de première partie sont placés directement par nous et ne sont utilisés que par nous. Ceux-ci garantissent que le site fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres préférés sont mémorisés. Ces cookies sont également utilisés pour que le site fonctionne bien et pour l’optimiser. Lors de votre première visite sur notre site, nous vous avons déjà informé de ces cookies et nous vous avons demandé la permission de les placer.
En utilisant wa-costa.com, vous recevrez également un certain nombre de cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies tiers sont ceux qui sont placés par d’autres sites Web, services et / ou d’autres parties. Notre site utilise des services d’analyse de tiers. L’analyse de site Web fait référence à une gamme d’outils utilisés pour collecter et analyser les statistiques d’utilisation, ce qui nous permet de mieux comprendre comment les gens utilisent notre site Web. Voici une liste de fournisseurs d’analyses tiers que nous utilisons actuellement:
Google Analytics
Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ne plus stocker de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.
13. Résumé de vos droits sous GDPR
Sous le GDPR, vous avez:
le droit d’accéder, de supprimer ou de corriger vos données personnelles en nous contactant;
le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance;
être informé du traitement des données;
restreindre la façon de traiter;
le droit de transférer des données;
s’opposer au traitement de vos données personnelles;
droits à la prise de décision et au profilage automatisés (voir 14 ci-dessous).
Pour faire valoir l’un des droits précédents ou si vous avez d’autres questions à propos de wa-costa.com ou de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations mentionnées au point 15.
14. Prise de décision automatisée et profilage
14.1 Dans le cas où nous utilisons des données personnelles à des fins de prise de décision automatisée et que ces décisions ont un effet juridique (ou un effet significatif similaire) sur vous, vous avez le droit de contester de telles décisions sur la base du GDPR, demandant une intervention humaine pour exprimer leur propre point de vue, et obtenir une déclaration de la décision par nous.
14.2 Les droits décrits à la section 14.1 ne s’appliquent pas dans les cas suivants:
La décision est nécessaire pour l’entrée en vigueur, ou l’exécution d’un contrat entre vous et nous;
La décision est autorisée par la loi. ou
Vous avez donné une permission expresse.
Lorsque nous utilisons vos informations personnelles à des fins de profilage, les règles suivantes s’appliquent:
Une information claire avec une explication du profilage sera fournie, y compris la signification et les conséquences possibles;
Des procédures mathématiques ou statistiques appropriées seront utilisées;
Mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser les risques d’erreurs et corriger facilement ces erreurs; et
Toutes les données personnelles traitées à des fins de profilage doivent être sécurisées afin d’éviter les conséquences discriminatoires résultant de la création de profils.
15. Contactez-nous
Si vous avez des questions à propos de wa-costa.com ou de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à info@wa-costa.com, par téléphone au +34 634 59 66 60, ou par courrier Calle Reina Victoria Eugenia 2 Bloque 10 4B, 29640 Fuengirola.
Assurez-vous que votre question est claire, surtout s’il s’agit d’une demande d’informations sur les données que nous collectons et traitons à votre sujet (comme à l’article 11 ci-dessus).
16. Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons changer cette politique de confidentialité si nous le jugeons nécessaire ou si la loi le juge nécessaire. Tout changement sera immédiatement publié sur wa-costa.com et vous êtes réputé avoir accepté les termes de la politique de confidentialité lors de votre première utilisation de wa-costa.com après les modifications. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette page pour les changements.
17. Conditions d’utilisation
En accédant ou en utilisant wa-costa.com, vous acceptez de vous conformer et d’être lié par ces conditions d’utilisation ainsi que la politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions d’utilisation, vous ne pouvez pas utiliser le site Web.
Ces conditions d’utilisation peuvent être modifiées de temps en temps et nous vous invitons donc à vérifier régulièrement leur contenu.
Droits de propriété intellectuelle. Ce site et le contenu fourni sur le site, y compris et sans s’y limiter, les textes, le matériel graphique, logos, icônes, images, vidéos, sons et logiciels, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle détenus par Wa-Costa et / ou des tiers et ne peut être copié, reproduit, distribué, posté, téléchargé, transféré ou utilisé sans l’autorisation préalable du Wa-Costa, sans préjudice de la possibilité de télécharger, reproduire et imprimer du matériel à des fins purement personnelles tel que permis par les présentes Conditions de Utilisez, à condition que vous ne modifiez pas le contenu de quelque manière que ce soit et que vous conserviez tous les droits d’auteur, marques commerciales et autres mentions de propriété intactes.
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